Frequently asked questions

Geen inloglink ontvangen?

Check eerst je spamfolder. Nog niets? Dan gebruik je waarschijnlijk een ander e-mailadres dan bij je bestelling. Probeer het adres waarop je onze leveringsmails ontvangt.

Kan ik pauzeren in plaats van opzeggen?

Zeker. Je kunt een levering overslaan of je abonnement zo lang pauzeren als je wil. Handig als je nog voorraad hebt: je plek en voordeel blijven behouden.

Wanneer gaat een wijziging in?

Direct, zolang je volgende levering nog niet is verwerkt. Staat je levering al klaar voor verzending? Dan geldt de wijziging vanaf de levering daarna.

Kom je er niet uit?

Mail ons en het Nederlandse Poopy-team helpt je met je abonnement.