Privacybeleid

Versie: 2025.1 – Datum: 16 september 2025

‎

Jouw gegevens, jouw vertrouwen
We begrijpen dat je ons vertrouwt met je gegevens en dat nemen we serieus. In deze privacyverklaring
leggen we in gewone taal uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe jij daar altijd de
controle over houdt.

‎

Wat verzamelen we van jou?

  • Gegevens die jij geeft: naam, adres, e-mail, betaalgegevens, etc.
  • Gegevens via onze website/app: IP, browserinfo, cookies/pixels (inclusief Shopify).
  • Gegevens van partners zoals verzenders of betaalproviders.

‎

Waarom verzamelen we deze gegevens?

  • Voor je bestelling, verzending en klantenservice.
  • Om onze service te verbeteren en fraude te voorkomen.
  • Voor marketing, mits je toestemming hebt gegeven of er een wettelijke basis is.
  • Om te voldoen aan geldende wetgeving (bijv. administratie, garantie).

‎

Wie ziet jouw gegevens?

  • Onze partners: Shopify, Klarna, bezorgdiensten en meer.
  • Wettelijke instanties als dat moet.
  • Bij fusie of verkoop blijven jouw gegevens beschermd.

‎

Cookies en tracking
We gebruiken cookies voor functionaliteit, statistiek en marketing. Via je browser kun je ze uitschakelen,
maar dat kan invloed hebben op het gebruik van onze site.

‎

Jouw rechten (AVG)

  • Inzage of kopie van je gegevens
  • Correctie of verwijdering
  • Gebruik beperken of bezwaar tegen marketing
  • Gegevens overdragen
  • Toestemming intrekken
  • Stuur je verzoek naar support@poopy.co. We reageren binnen de wettelijke termijn.

‎

Bewaarperiode
We bewaren data zolang nodig is voor doelen of wettelijke verplichtingen (zoals 7 jaar voor administratieve
gegevens).

‎

Internationale verwerking en dataverlies
Jouw data kan buiten de EU worden verwerkt, maar alleen met passende bescherming. Bij datalekken of
verstoringen zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gederfde winst.

‎

Wijzigingen in dit beleid
We passen dit beleid soms aan. De datum bovenaan laat zien wanneer het laatst is gewijzigd. Belangrijke
updates communiceren we via mail of onze website.

‎

Heb je hulp nodig?
Mail naar support@poopy.co of bel 085 060 97 98.