Veelgestelde vragen over betalen

Hoe werkt betalen in termijnen?

Op de productpagina kies je 2, 3, 6 of 12 maandelijkse termijnen. De termijnen worden automatisch geïncasseerd en je ontvangt je overeenkomst direct per mail. Eerder aflossen kan altijd kosteloos. Lees ook de voorwaarden termijnbetaling.

Van wie is de Poopy tijdens de termijnbetaling?

Bij 2 of 3 termijnen is de Poopy automatisch van jou na je laatste termijn. Bij 6 of 12 termijnen kies je aan het einde: overkopen voor €1 of teruggeven. Tijdens de looptijd blijft de Poopy van Poopy.

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen?

Neem zo snel mogelijk contact op via de chat of mail naar support@poopy.co. Zolang je bestelling nog niet verzonden is, passen we 'm graag aan.

Krijg ik een bevestiging van mijn bestelling?

Ja, direct na je betaling ontvang je een orderbevestiging per e-mail. Niets ontvangen? Check je spamfolder of neem contact op.

Staat je vraag er niet bij?

Ons eigen Nederlandse team helpt je graag, ma t/m vr van 09:00 tot 17:00.