Lieferung & Versand

Mit welcher Spedition versenden wir?

Wir versenden unsere Pakete hauptsächlich mit DHL. Je nach Größe und Gewicht deiner Bestellung kann es sein, dass wir einen anderen Transporteur wählen. Das geschieht automatisch und du wirst immer per E-Mail darüber informiert.

Wie lange dauert die Lieferung?

Bestellst du an einem Werktag? Dann wird deine Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen geliefert. In Stoßzeiten, wie z.B. an Feiertagen, kann sich die Lieferung verzögern.

Verspätungen während der Ferien

Aufgrund der hohen Auslastung der Spediteure kann es länger dauern, bis die Bestellungen ankommen als üblich. Außerdem kann es sein, dass der Track & Trace Code vorübergehend nicht aktualisiert wird. Wir empfehlen, deine Bestellung rechtzeitig aufzugeben, wenn du sie vor einem bestimmten Datum geliefert haben möchtest.

Wie kann ich wissen, wo meine Bestellung ist?

Sobald deine Bestellung an den Spediteur übergeben wurde, erhältst du eine E-Mail mit einem Track & Trace Code. Damit kannst du den Status deines Pakets verfolgen.

Was passiert, wenn ich nicht zu Hause bin?

Wenn du zum Zeitpunkt der Zustellung nicht zu Hause bist, wird das Paket möglicherweise bei deinen Nachbarn abgegeben oder zu einer Abholstelle gebracht. Der Zusteller hinterlässt eine Nachricht mit Anweisungen, wo du dein Paket abholen kannst.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Für Bestellungen unter 50,00 € betragen die Versandkosten 6,95 €. Für Bestellungen ab 50,00 € ist der Versand kostenlos.