Wiederrufsrecht
Version: 2025.8 – Stand: 16. September 2025
Widerrufsrecht kurz erklärt
Wir hoffen, dass du mit deinem Kauf zufrieden bist. Manchmal ändert man jedoch seine Meinung. Darum geben wir dir 50 Tage Bedenkzeit, gerechnet ab dem Tag, an dem du das Produkt erhalten hast. Du musst keinen Grund angeben, wenn du den Kauf widerrufst.
Wie kannst du widerrufen?
Sag uns einfach per E-Mail, Chat oder Telefon Bescheid. Du kannst dafür unser Musterformular nutzen, musst es aber nicht. Wichtig ist nur, dass du uns innerhalb der 50-Tage-Frist kontaktierst, da die Widerrufsfrist danach leider abgelaufen ist..
Was passiert, wenn du widerrufst?
Du bekommst den vollen Kaufbetrag inklusive der Standardversandkosten zurück. Das passiert innerhalb von 30 Tagen über dieselbe Zahlungsmethode, die du beim Kauf verwendet hast. Wenn wir dein Produkt noch nicht zurückerhalten haben, warten wir mit der Rückzahlung, bis deine Rücksendung bei uns eingegangen ist. Hast du Gratis-Extras dazu bekommen? Dann schicke sie bitte mit zurück. Ohne diese Artikel können wir leider keine Rückerstattung vornehmen.
Wann solltest du das Produkt zurückschicken?
Bitte sende das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach deinem Widerruf zurück. Wenn möglich, nutze bitte die Originalverpackung. Verwendest du unser Versandetikett, trägst du das Transportrisiko selbst. Wir empfehlen daher, wertvolle Produkte zu versichern oder den Versandbeleg aufzubewahren.
Was ist mit Hygieneartikeln?
Versiegelte Hygieneprodukte, wie z. B. Abfallbeutel, Filter oder Streugut, können nur zurückgegeben werden, wenn das Siegel
intakt ist. Dies entspricht den gesetzlichen Richtlinien für Hygieneartikel.
Hast du über Klarna oder eine andere Finanzierung bezahlt?
Keine Sorge, dein Finanzierungsvertrag wird automatisch beendet, sobald du dein Widerrufsrecht nutzt.
Wohin soll deine Rücksendung geschickt werden?
Rücksendeadresse:
Fealy B.V.Poopy)
Vloeiveld 5
5126 RE Gilze, Niederlande
Was ist, wenn etwas anderes nicht klar ist?
Schick uns eine Nachricht an poopy oder ruf uns an unter +31 85 060 97 98. Wir helfen dir gerne weiter.