Du kannst den Poopy bei uns vorbestellen und per Klarna bezahlen. Bitte beachte: In manchen Fällen kann die Lieferzeit außerhalb der 30-tägigen Zahlungsfrist von Klarna liegen.
Das bedeutet, dass du bezahlen musst, obwohl dein Poopy noch nicht bei dir angekommen ist. Das ist natürlich ärgerlich, wofür wir uns aufrichtig entschuldigen möchten.
Wir möchten dir drei klare Optionen aufzeigen, was du in solchen Fällen tun kannst:
1. Trotzdem über Klarna bezahlen: In diesem Fall bezahlst du, bevor dein Poopy geliefert wird. Das ist nicht ideal, aber wir versprechen dir, dass er ganz sicher ankommt. Tausende andere haben ihn bereits bestellt – und wir liefern wie vereinbart. (Am beliebtesten)
2. Zahlung aufschieben (empfohlen)
Schritt 1: Öffne die Klarna-App und verlängere deine Zahlung um 10 Tage. Öffne die App, gehe zu deiner Bestellung → wähle „Zahlung verlängern” → bestätige. Das kannst du einmal kostenlos tun.
Schritt 2: Benötigst du mehr Zeit? Nach diesen 10 Tagen kannst du beim Klarna-Kundenservice eine Verlängerung beantragen (oft ist eine Verlängerung um bis zu 60 Tage möglich). Gib dabei an, dass es sich um eine Vorbestellung mit längerer Lieferzeit handelt. 📞 Klarna-Support: klarna.com/de/kundenservice
3. Doch lieber stornieren? Kein Problem.
Wenn du wirklich erst zahlen möchtest, nachdem dein Poopy angekommen ist, kannst du die Bestellung stornieren. Bitte beachte: In diesem Fall verlierst du den Vorbestellpreis und die garantierte Lieferzeit.
Gut zu wissen: Deine Katze darf den Poopy 50 Tage lang ausprobieren. Die Testphase beginnt, sobald er bei dir zu Hause ankommt. Nicht zufrieden? Dann schick ihn einfach zurück und erhalte dein Geld zurück – ganz ohne Aufwand.
Und nochmals: Danke für dein Vertrauen in Poopy 💛
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