Politique de confidentialité

Version: 2025.1 Date: 04/09/2025

Tes données, ta confiance

Chez Poopy, nous savons que tu nous confies tes données personnelles et
nous les protégeons sérieusement. Cette politique t’explique clairement quelles données nous collectons, pourquoi et comment tu gardes le contrôle.

Quelles données collectons-nous ?

  • Celles que tu fournis : nom, adresse, e-mail, informations de paiement
  • Données de navigation : IP, navigateur, cookies/pixels (Shopify inclus)
  • Données de partenaires comme transporteurs ou prestataires de paiement

Pourquoi collectons-nous ces données ?

  • Traiter ta commande, la livraison et le service client
  • Améliorer nos services et prévenir la fraude
  • T’envoyer du marketing si tu y as consenti (ou si la loi l’autorise)
  • Respecter nos obligations légales (fiscalité, garantie)

Qui a accès à tes données ?

  • Nos partenaires (Shopify, Klarna, transporteurs)
  • Les autorités publiques lorsque la loi l’impose
  • En cas de cession ou fusion de Poopy, tes données restent protégées

Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies pour le bon fonctionnement du site, l’analyse et le marketing. Tu peux les gérer ou les désactiver dans ton navigateur, ce qui peut limiter ton expérience.

Tes droits (RGPD)

Tu peux à tout moment demander :

  • Accès et copie de tes données
  • Rectification ou suppression
  • Limitation ou opposition (y compris marketing)
  • Portabilité des données
  • Retrait de ton consentement

Adresse ta demande à support@poopy.co. Nous répondons dans
les délais légaux.

Conservation

Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour les finalités ou obligations légales (ex. 7 ans pour la comptabilité). Puis nous les supprimons ou les anonymisons.

Transferts hors UE

Si tes données sont transférées hors Union européenne, nous mettons en place des garanties conformes au RGPD (clauses contractuelles types,
prestataires certifiés, etc.).

CNIL et recours

Tu peux déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) ou de l’autorité compétente de ton pays si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date en haut de page indique la dernière version.