Om de actuele pre-order levertijden te bekijken ga je naar het Menu -> Actuele levertijden Hier vind je een overzicht van de actuele pre-order levertijden

De Poopy Nano 2 is geschikt voor katten van alle leeftijden en formaten, van kittens tot volwassen katten. Dankzij de gevoelige gewichtsensoren detecteert hij katten vanaf 1 kilogram. Heb je een Maine Coon of een andere grote kattensoort? Of de Poopy Nano 2 geschikt is, hangt af van de individuele kat. Terwijl de meeste katten comfortabel gebruik maken van de Poopy Nano 2, kan het voor grotere katten misschien wat krapper aanvoelen. Het is belangrijk dat je kat zich comfortabel voelt in de ruimte die de Poopy biedt. Dit moet je even zelf ervaren.

Ja! We bieden een 50 dagen risicoloze proefperiode, zodat jij en je kat de Poopy Nano 2 eerst kunnen uitproberen. Niet tevreden? Geen probleem! Je kunt de Poopy eenvoudig retourneren. Zorg er wel voor dat je de originele verpakking bewaart en de bak schoon terugstuurt met alle onderdelen en accessoires. We zorgen ervoor dat je je geld binnen 14 dagen terugkrijgt.

Dit kun je eenvoudig doen via: Contact & Hulp -> Retourneren Volg het stappenplan op en maak de Poopy schoon voor vlekkeloze verwerking van je Poopy.

Neem hiervoor contact met het klantenservice en geef je bestelnummer door. Na annulering krijg je een mail met bevestiging.

Je kunt de Poopy bij ons pre-orderen en met Klarna afrekenen. Soms valt onze levertijd echter buiten de betalingstermijn van 30 dagen bij Klarna. Dat betekent: jij moet betalen, terwijl je Poopy dan nog niet in huis is. Niet handig — en daarvoor onze oprechte excuses. We willen je drie duidelijke opties geven wat je in zulke gevallen kunt doen: 1. Toch betalen via Klarna Je betaalt dan vóór je Poopy binnen is. Niet ideaal, maar we beloven: hij komt eraan. Duizenden anderen gingen je al voor en we leveren zoals beloofd. (Meest gekozen) 2. Betaling uitstellen (aanrader) Stap 1: Verleng je betaling met 10 dagen via de Klarna-app Open de Klarna-app → ga naar je bestelling → kies "Betaling uitstellen" → bevestig. Je kunt dit één keer gratis doen. Stap 2: Meer uitstel nodig? Na die 10 dagen kun je via de Klarna-klantenservice een verzoek doen tot extra verlenging (vaak mogelijk tot 60 dagen). Geef daarbij aan dat het om een preorder met langere levertijd gaat. 📞 Klarna support: klarna.com/nl/klantenservice 3. Toch annuleren? Dat kan natuurlijk ook. Als je écht alleen achteraf wilt betalen nadat je Poopy binnen is, kun je annuleren. Let op: je verliest dan wel je pre-order prijs en beloofde levertijd. Goed om te weten: Je kat mag straks 50 dagen proefpoepen. Die periode gaat pas in zodra de Poopy bij je thuis is. Niet tevreden? Dan stuur je ’m terug en krijg je je geld terug. Geen gedoe. We hopen dat alles zo duidelijk is. En nogmaals: dankjewel voor je vertrouwen in Poopy 💛