Widerrufsrecht
Version 2025.1 – 04.09.2025
Gesetzliches Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Waren in Besitz genommen hast.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Fealy B.V., handelnd unter der Marke „Poopy“, Vloeiveld 5, 5126 RE Gilze, Niederlande, support@poopy.co) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über deinen Entschluss informieren.
Zur Wahrung der Frist reicht es aus, wenn du die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Bei einem Rücktritt vom Vertrag erstatten wir dir alle Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Eingang deiner Widerrufserklärung. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hast.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast.
Rücksendung
Du musst die Waren unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs zurücksenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du selbst.
Ausnahmen
Versiegelte Hygieneartikel wie Abfallbeutel, Filter oder Katzenstreu sind aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, sobald die Versiegelung entfernt wurde.
Freiwilliges Rückgaberecht
Unabhängig von deinem gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir dir ein freiwilliges Rückgaberecht von 50 Tagen ab Erhalt der Ware.
Muster-Widerrufsformular
An:
Fealy B.V., handelnd unter der Marke „Poopy“,
Vloeiveld 5, 5126 RE Gilze, Niederlande
support@poopy.co
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren () / die Erbringung der folgenden Dienstleistung ():
— Bestellt am (), erhalten am ().— Name des/der Verbraucher(s)— Anschrift des/der Verbraucher(s)— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)— Datum(*) Unzutreffendes streichen.