Du kannst den Poopy bei uns vorbestellen und mit Klarna bezahlen. Manchmal liegt unsere Lieferzeit jedoch außerhalb der 30-tägigen Zahlungsfrist bei Klarna.
Das bedeutet: Du musst zahlen, während dein Poopy bis dahin nicht im Haus ist. Das ist unpraktisch - und dafür entschuldigen wir uns aufrichtig.
Wir möchten dir drei klare Optionen aufzeigen, was du in solchen Fällen tun kannst:
1. Bezahle trotzdem über Klarna Du bezahlst dann, bevor dein Poopy eintrifft. Nicht ideal, aber wir versprechen: Er wird ankommen. Tausende von anderen sind dir vorausgegangen und wir liefern wie versprochen (Beliebteste).
2. Zahlung aufschieben (empfohlen)
Schritt 1: Öffne die Klarna-App und verlängere deine Zahlung um 10 Tage. Öffne die App, gehe zu deiner Bestellung → wähle „Zahlung verlängern” → bestätige. Das kannst du einmal kostenlos tun.
Schritt 2: Benötigst du mehr Zeit? Nach diesen 10 Tagen kannst du beim Klarna-Kundenservice eine Verlängerung beantragen (oft ist eine Verlängerung um bis zu 60 Tage möglich). Gib dabei an, dass es sich um eine Vorbestellung mit längerer Lieferzeit handelt. 📞 Klarna-Support: klarna.com/de/kundenservice
3. Trotzdem absagen? Natürlich kannst du das. Wenn du wirklich erst zahlen willst, wenn dein Poopy angekommen ist, kannst du stornieren.
Achtung: Du verlierst dann deinen Vorbestellungspreis und die versprochene Lieferzeit.
Gut zu wissen: Deine Katze darf bald 50 Tage lang probeweise kacken. Diese Frist beginnt erst, wenn der Poopy bei dir zu Hause ist. Nicht zufrieden? Dann schick ihn zurück und du bekommst dein Geld zurück. Kein Ärger.
Wir hoffen, es ist alles klar.
Und nochmal: Danke, dass du Poopy vertraust 💛.
